中國網(wǎng)訊 日前，中信銀行大同分行營業(yè)部員工成功攔截一起電信詐騙事件，幫助客戶挽回了30萬元經(jīng)濟(jì)損失。

據(jù)了解，李女士在3月11日來到中信銀行大同分行營業(yè)部要求辦理匯款業(yè)務(wù)。由于網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客戶較多，大堂經(jīng)理建議李女士在手機(jī)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，李女士急切的神情引起了大堂經(jīng)理的注意，經(jīng)過詢問大堂經(jīng)理得知，李女士的女兒在北京工作，早晨突然接到電話稱李女士的女兒突發(fā)心臟病，現(xiàn)在在北京阜外醫(yī)院搶救，急需做心臟搭橋手術(shù)，需要李女士先轉(zhuǎn)30萬作為手術(shù)費(fèi)用。

大堂經(jīng)理聽后，頓時(shí)起了疑心，意識到這可能是一起電信詐騙，并對李女士進(jìn)行提示，但當(dāng)時(shí)李女士的情緒非常激動，表示這是給孩子的救命錢，不能耽誤。此時(shí)，對方再次打來電話，催促打款，大堂經(jīng)理接過電話詳細(xì)詢問了李女士的生日、家庭地址、家庭成員等信息，對方全部能夠準(zhǔn)確答出，同時(shí)稱李女士的女兒已經(jīng)病重，要求盡快將手術(shù)費(fèi)匯入，以免錯(cuò)過最佳手術(shù)時(shí)間。在大堂經(jīng)理的堅(jiān)持下，李女士多次撥打女兒單位電話，才得知女兒的手機(jī)前一天被盜，由于工作繁忙一直未與家人聯(lián)系。得知實(shí)情后，李女士意識到了自己被騙，對大同分行的大堂經(jīng)理表示感謝。

長期以來，中信銀行太原分行下轄各網(wǎng)點(diǎn)以認(rèn)真的工作態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力積極履行防范電信詐騙的責(zé)任和義務(wù)，本著高度的責(zé)任感積極參與打擊網(wǎng)絡(luò)電信詐騙工作，多次成功攔截電信詐騙，幫助客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失，守護(hù)百姓的錢袋安全，在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)筑起了一道阻擊電信詐騙的防火墻。